Coronavirus-Informationsseite (COVID-19)

17. März 2020

CORONAVIRUS-INFORMATIONSSEITE (COVID-19)

Seite aktualisiert am 17.03.2020 um 14:00 Uhr

Nach den von der Regierung angekündigten Richtlinien zur Schließung von Orten, an denen die Öffentlichkeit aufgenommen wird, die für das Leben des Landes nicht wesentlich sind, und zur Bekämpfung der Coronavirus-Epidemie (COVID-19) sind wir verpflichtet, den Campingplatz bis zum nächsten Mal zu schließen. bis einschließlich 15. April 2020.

Wenn Sie für die nächsten Wochen (3. bis 16. April 2020) eine Reservierung in Bearbeitung haben: Ihre Datei wird storniert und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Für diejenigen, die ursprünglich einen Aufenthalt zwischen dem 3. und 16. April 2020 gebucht haben:

• Wenn Sie eine Stornoversicherung “Campez-couvert” abgeschlossen haben:

Somit würden Ihre möglichen Stornierungskosten in folgenden Fällen vom Versicherer getragen:

Wenn ein versichertes Mitglied des Reservierungsvertrags zum Zeitpunkt seiner Abreise in den Urlaub von Covid-19 betroffen war, deckt Campez Couvert die Folgen seiner Stornierung mit der Erstattung seines Aufenthalts, sofern ein ärztliches Attest vorgelegt wird.
Wenn der Campingplatz entweder direkt oder durch eine Einschränkung oder ein Verbot des Zugangs zum Gelände von einer Eindämmungsmaßnahme betroffen war, erstattet Campez Couvert den Betrag des Aufenthalts mit der Garantie “Verbot des Geländes”, die im Rahmen von ausgeübt werden kann eine Epidemie.
Für Verluste, die durch Covid-19 gedeckt sind, kann Campez Couvert den Versicherungsnehmern auch die Kosten für die Verschiebung des Datums oder die Änderung des Bestimmungsortes (anstelle der Stornierung) im Rahmen der Erstattungsobergrenze für die Stornierung anbieten.

Diese Garantien gelten für Kunden, die ihre Reservierung für 2020 bereits vorgenommen haben, sofern sie zum Zeitpunkt ihrer Reservierung eine Stornoversicherung abgeschlossen haben.

Wenn Sie diese Versicherung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: sinistres@gritchen.fr oder über die Website www.declare.en

• Wenn Sie die Stornierungs- und Flex-Optionsversicherung nicht abonniert haben:

Ausnahmsweise empfehlen wir unseren Urlaubern, den Aufenthalt (ursprünglich zwischen dem 3. und 15. April 2020 geplant) auf die Jahreszeiten 2020 und 2021 zu verschieben.

Sie können Ihren Aufenthalt daher später auf den 12.09.2021 verschieben (je nach Verfügbarkeit natürlich).

Abhängig vom gewählten neuen Zeitraum werden Sie aufgefordert, gegebenenfalls die Preisdifferenz zu zahlen. Wenn Sie einen nicht festgelegten Termin (und damit fast eine Stornierung) verschieben möchten, bleibt Ihre Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt bis zum 12. September 2021 gültig.

Momentan betrifft die Möglichkeit der Verschiebung nur die ursprünglich zwischen dem 3. und 15. April 2020 geplanten Aufenthalte; Derzeit bleiben Aufenthalte ab dem 16. April 2020 erhalten.

NB:

Wenn Sie keine Stornoversicherung abgeschlossen haben und einfach Ihren Aufenthalt stornieren möchten, wenden wir die in den allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Stornierungsbedingungen an, d. H. Wir behalten die Anzahlung.

NB: Derzeit werden Aufenthalte ab dem 16. April 2020 beibehalten.

Wir nehmen die Situation sehr ernst und werden eine aktualisierte Webseite führen, um Sie über besondere Maßnahmen und Vorkehrungen auf dem Laufenden zu halten. Dies wird auf unserer Facebook-Seite Camping Les Cypres 85 bekannt gegeben.

Die Sicherheit Ihres Urlaubs war schon immer ein tägliches Anliegen, vor allem in dieser ganz besonderen Zeit.

Wir hoffen natürlich, dass der Höhepunkt der Epidemie bald vorbei ist und wir alle unsere normalen Aktivitäten wieder aufnehmen können.

Angesichts des außergewöhnlichen Gesundheitsumfelds in Frankreich und der Welt wird Ihr Campingplatz mobilisiert, um Ihnen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt zu garantieren.

Wir verpflichten uns, dass unsere Kunden so schnell wie möglich auf alle ihre Anfragen reagieren. Wir danken ihnen im Voraus für ihre Geduld und ihr Verständnis.

Bei Fragen zu Ihrer Reservierung können Sie den Campingplatz direkt per E-Mail kontaktieren, hauptsächlich unter der folgenden Adresse: contact@camping-lescypres85.com Eine Hotline ist zu bestimmten Zeiten am 02.51.55.38.98 verfügbar