Direkter zugang zum strand in 400 m entfernung!

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FAQ

Welche öffentlichen Transportmittel fahren vom Bahnhof St-Gilles-Croix-de-Vie zum Campingplatz?

Es gibt eine Buslinie zwischen Saint-Gilles-Croix-De-Vie und Sables-d’Olonne, die am Kreisverkehr Océan, ganz in der Nähe vom Campingplatz hält. Die Sovetours-Buslinie hat die Nummer 168.

https://www.camping-lescypres85.com/wp-content/uploads/2016/05/SOVETOUR-168-été-2016-ST-JEAN-DE-MONTS-LES-SABLES-DOLONNE.pdf

Außerdem stehen Taxis bereit:

(Alizés Taxis: +33 (0)2 51 55 04 26;

Guivach Sébastien: +33 (0)2 51 54 23 12;

Taxis Kléber: +33 (0)2 51 55 11 05 oder +33 (0)6 09 72 13 42).

Wann ist der Animationsclub für Kinder am Vor- und Nachmittag geöffnet?

Die Aufnahme in unserem Club ist von 10 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr möglich. Wir bieten Bastelgruppen und Wettspiele, in denen sich Ihre Kinder mit den anderen vertraut machen können.

Der Club ist im Frühjahr und im Sommer während der Schulferien geöffnet.

Ist es vom Campingplatz weit zum Strand?

Der Campingplatz liegt 400 m vom Strand entfernt und bietet einen direkten Zugang über die Düne.

Wie viele Kilometer sind es von Saint-Gilles-Croix-De-Vie?

Vom Campingplatz sind es bis zum Stadtzentrum von Saint-Gilles-Croix-De-Vie 3,5 Kilometer.

Können Sie uns eine Adresse für ein gutes Restaurant in St-Gilles-Croix-de-Vie nennen?

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Heft mit einigen Restaurant-Adressen.

Sind wir weit von Radwegen entfernt?

Direkt vor dem Campingplatz verläuft ein Radweg, der Sie in 10 Minuten zum Stadtzentrum von Saint-Gilles-Croix-de-Vie führt,ohne dass Sie auf der Straße fahren müssen (maximale Sicherheit).

Nutzen Sie den Weg außerdem für Touren entlang der Küste der Vendée und genießen Sie die herrlichen Landschaften.

In welchem Zeitraum ist der Campingplatz Les Cyprès geöffnet?

Der Campingplatz empfängt Sie ab Freitag, den 12. April, bis Sonntag, den 22. September 2024.

Das restliche Jahr über bleiben nur die Büros geöffnet (Telefonempfang).

Wann ist die Rezeption außerhalb der Saison und wann während der Saison geöffnet?

Außerhalb der Saison ist der Empfang zu folgenden Zeiten geöffnet:

  • montags bis donnerstags von 9.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 18.30 Uhr
  • freitags und sonnabends von 9.00 bis 12.30 Uhr
  • sonntags von 9.00 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 18.00 Uhr

Während der Saison (Juli-August):

  • Die Rezeption ist von 9.00 bis 19.30 durchgehend geöffnet

Wann ist die Schranke für die Zufahrt zum Campingplatz geschlossen?

Aus Rücksicht auf alle Urlaubsgäste und um die Nachtruhe zu wahren sind die Schranken von 23.00 bis 7.00 Uhr geschlossen.

Auf dem Campingplatz ist immer eine Person anwesend, die Ihnen in lebensbedrohlichen Notfällen öffnet.

Welche Grills können auf dem Campingplatz verwendet werden?

Auf dem Campingplatz sind nur gasbetriebene Grills gestattet. Alle sonstigen Grillgeräte sind strengsten untersagt.

Grillgeräte können am Empfang entliehen werden (7 € pro Tag und 35 € pro Woche).

Ist die eigene Bettwäsche mitzubringen?

Im Mobilheim werden wegwerfbare Matratzenschoner und Kopfkissenbezüge sowie Bettdecken bereitgestellt.

Darüber hinaus ist das Mieten von Stoffbettbwäsche (Einzelbett 10 €/Woche und Doppelbett 12 €/Woche) .

Welche Stromstecker sind für die Mobilheime und für die Stromanschlüsse der Stellplätze mitzubringen?

In beiden Fällen können ausschließlich europäische Stromstecker verwendet werden.

Für Stellplätze mit einem Stromanschluss ist ein Verlängerungskabel von mindestens 25 m Länge mitzubringen.

Gibt es an jedem Stellplatz einen direkten Wasseranschluss?

Nein, es gibt zirka einen Wasserhahn für 6 Stellplätze. Außerdem ist der Campingplatz mit zwei Sanitäranlagen ausgestattet.

(Inklusive Baby-Bad und einem behindertengerechten Sanitärraum)

Müssen die Duschen extra mit Münzen bezahlt werden?

Im Preis für den Stellplatz ist das Wasser inbegriffen, daher muss für die Duschen keine zusätzliche Gebühr gezahlt werden.

Sind die Stellplätze schattig?

Da der Campingplatz in einem Zypressenwald liegt, gibt es dort schattige Stellplätze.

Einige Stellplätze befinden sich jedoch in der Sonne oder im Halbschatten.

Können auf einen Stellplatz mehrere Fahrzeuge gestellt werden?

Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug zulässig.

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Ausweis, mit dem Sie das Gelände befahren und verlassen können.

Vor dem Campingplatz befindet sich jedoch auch ein Parkplatz.

Sind Bade-Shorts im Schwimmbad erlaubt?

Bade-Shorts sind strengsten untersagt.

Aber keine Panik, falls Sie Ihre Badehose vergessen haben sollten. Im Gemischtwarenladen können Badehosen für Herren (Erwachsene und Kinder) gekauft werden.

Gibt es auf dem Campingplatz Kinderspielplätze?

Der Campingplatz verfügt über einen Spielplatz in der Nähe des Multi-Sportplatzes, der Bar und des Schwimmbades.

Außerdem ist gegenüber vom Empfang eine Hüpfburg in Form eines Schiffes aufgebaut.

Wir kommen an, wenn der Empfang bereits geschlossen ist. Was sollen wir tun?

Sie können nach Schließung des Empfangs anreisen.

Es genügt, wenn Sie uns vor Ihrer Ankunft anrufen, damit wir Ihnen erklären können, was Sie tun müssen.

Rufen Sie uns bei Bedarf unter der Nummer +33 (0)2 51 55 38 98 an. Es ist immer jemand da, um Ihren Anruf entgegenzunehmen.

Gibt es auf dem Campingplatz Internetzugang?

An der Rezeption können Sie ein kostenloses 10-Minuten-Ticket anfordern.
Das WLAN ist von allen Standorten aus zugänglich, indem Sie an der Rezeption ein Ticket kaufen.

Sind die Mobilheime mit einem Fernseher ausgestattet?

Nein, wir fördern einen echten Erholungsurlaub, denn es ist wichtig, mal richtig abzuschalten.

Der Wetterbericht und die Nachrichten werden jedoch auf dem Fernseher in der Bar ausgestrahlt.

Da die Mobilheime keine Anschlüsse haben, ist es nicht nötig, Ihren eigenen Fernseher mitzubringen.

Können Baby-Ausstattungen ausgeliehen werden?

Sie können für 5 € pro Tag oder 30 € pro Woche eine Baby-Ausstattung ausleihen (Babybett + Hochstuhl + Buggy).

Wenn Sie keine vollständige Ausstattung benötigen, sind die Babybetten und Hochstühle auch separat verfügbar (2,50 €/Tag und 17,50 €/Woche).

Ist es möglich, auf dem Campingplatz Brot und Zeitungen zu kaufen?

Im Sommer wird auf dem Campingplatz täglich Brot gebacken. Außerhalb der Saison können Sie Brot im Gemischtwarenladen bestellen.

Zeitungen können im Juli und August im Laden gekauft werden.

In der Hauptsaison gibt es auch internationale Presse im Angebot.

Können wir während unseres Aufenthalts Post/Pakete erhalten?

Ja, Sie können Ihre Post bekommen.

Sie finden sie im Holzfach im Waschsalon (die Post wird alphabetisch sortiert).

Für die Ausgabe von Paketen bitten wir Sie, Ihren Personalausweis vorzulegen.

Was ist unter dem „Angebot für Abstellplätze“ zu verstehen?

Vom 12. April bis zum 30. Juni 2024 können sich Besitzer eines Wohnwagens auf einem dafür vorgesehenen Stellplatz niederlassen.
In diesem Zeitraum können sie sich auf dem Campingplatz aufhalten, wann immer sie möchten.
Jeder Aufenthalt wird mit der Tagespauschale “Komfort” abgerechnet.
Es wird eine Mindestanzahl an Übernachtungen pro Monat verlangt: 3 Nächte im April, 6 Nächte im Mai und 5 Nächte im Juni.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

Was tun wir im Falle einer Stornierung?

Als Erstes müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen und uns über Ihre Stornierung informieren.

1- Sie haben die Rücktritts- und Unterbrechungsversicherung NEAT Camping? abgeschlossen. :

Sie müssen NEAT Camping Ihre Stornierung oder Unterbrechung Ihres Aufenthalts melden: Ich melde meine Stornierung oder Unterbrechung. Sie erhalten dann innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung.

Sie können mit Begründung stornieren, dann erhalten Sie 100 % zurück, oder ohne Begründung, dann erhalten Sie 70 % zurück. (weitere Informationen hier)

2- Sie haben zum Zeitpunkt Ihrer Buchung keine Reiserücktritts- und Abbruchversicherung abgeschlossen?

In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Was ist die Floa-Zahlungsmethode?

Neu für 2024: Bei der Buchung können Sie jetzt wählen, ob Sie Ihren Aufenthalt in mehreren Raten bezahlen möchten:

1- Wie logge ich mich in meinen Kundenbereich ein?
Um sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen, gehen Sie auf https://particuliers.floapay.com. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) und klicken Sie dann auf “Erstmaliges Anmelden”; Sie erhalten eine SMS mit Ihrem vorläufigen Passwort.

2- Wo finde ich meinen Zahlungsplan?
Den Zahlungsplan finden Sie in den E-Mails, die FLOA Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Ratenzahlung schickt, sowie 8 Tage vor jedem Fälligkeitstermin. Sie finden alle Ihre Zahlungspläne auch in Ihrem Kundenbereich unter https://particuliers.floapay.com.

3- Wie kann ich eine unbezahlte Rechnung begleichen?
Sie können Ihre unbezahlte Rechnung begleichen :

1/ Selbstständig:

  • Indem Sie auf den letzten Zahlungslink klicken, der Ihnen per E-Mail oder SMS zugeschickt wurde ;
  • in Ihrem FLOA-Kundenbereich https://particuliers.floapay.com , indem Sie auf “Regularisierung einer unbezahlten Rechnung” klicken.

2/ Indem Sie unsere Dienste montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr unter folgender Nummer kontaktieren: 0 809 400 111 (keine gebührenpflichtige Nummer). Sie können uns auch einen Scheck schicken an: FLOA BANK, Inkassoabteilung TSA 5001, 33070 BORDEAUX CEDEX.

4- Wie kann ich meine Kreditkarte ändern?
Sie können Ihre Kreditkarte in Ihrem FLOA-Kundenbereich ändern https://particuliers.floapay.com .
Wichtig ist, dass Sie dies bis zu 7 Tage vor Ihrer nächsten Abbuchung tun können.

5- Kann ich die Zahlung einer unbezahlten Rechnung strecken?
Sie können die Zahlung Ihrer ausstehenden Rate strecken, indem Sie sich in Ihren FLOA-Kundenbereich https://particuliers.floapay.com begeben. Klicken Sie auf “Regularisierung einer unbezahlten Rate” und dann auf “Ich wähle Ratenzahlung”.
Sie können sich auch montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr unter der Nummer 0 809 400 111 (gebührenfreie Nummer) an unsere Mitarbeiter wenden.

6- Kann ich die zukünftigen Abbuchungsdaten ändern?
Je nach den Bedingungen Ihres Vertrags bei der Bestätigung Ihrer Bestellung sollten Sie wissen, dass wir nicht die Möglichkeit haben, die Abbuchungsdaten auf Ihrem Fälligkeitsplan zu ändern.
Wenn es jedoch zu einer Rückbuchung kommt, wird die Lastschrift einige Tage später automatisch dargestellt.
Nach mehreren Vertretungsversuchen (maximal 10) erhalten Sie, falls die Abbuchung fehlschlägt, eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, wie Sie Ihre Situation bereinigen können (oder Sie können sich auf die Frage “Wie kann ich eine unbezahlte Rechnung bereinigen? ” ).

7- Kann ich meine Meinung ändern und von dieser Zahlungsmethode zurücktreten?
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss der Zahlung mit 4X FLOA ausüben. Zu diesem Zweck können Sie das abtrennbare Widerrufsformular “4X-Zahlung” verwenden, das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die “4X-Zahlung” hier [https://www.floabank.fr/conditions-generales-paiement-plusieurs-fois] enthalten ist.
Dieses Formular ist an die folgende Adresse zu senden:
FLOA Bank, SERVICE CONSUMMATEUR – FLOA Bank 36 rue Messines 59686 LILLE CEDEX 9.
Parallel dazu müssen Sie sich mit dem Händler in Verbindung setzen, um Ihren Kauf mit einer anderen Zahlungsmethode zu begleichen.

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